Civa | Transporte y Turismo Trujillo - Av Ejercito 285

Comercios y servicios en Perú

Civa | Transporte y Turismo Trujillo - Av Ejercito 285, Trujillo 13001

Publicado el: - Visitas: 8,052 - Compartir
Versión para imprimir
Comentarios: 33 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 986 - Puntaje: 3.9

Servicio de Envíos CIVA: Una Opción para Pasajeros y Encomiendas en Trujillo

El Servicio de Envíos CIVA, ubicado en Av. Ejército 285, Trujillo, ofrece una variedad de opciones tanto para pasajeros como para el envío de encomiendas. Esta empresa ha sido parte del recorrido de muchos viajeros, quienes han compartido sus experiencias sobre la seguridad, puntualidad y el estado de los buses.

Puntualidad y Seguridad en los Viajes

Los pasajeros han destacado la puntualidad como uno de los aspectos positivos de CIVA, aunque también existen quejas sobre los retrasos en algunas salidas. Viajando en buses que ofrecen asientos cómodos y reclinables hasta 180°, los usuarios pueden disfrutar de un viaje más relajado. Sin embargo, algunos comentarios indican que los buses pueden estar en condiciones no óptimas, lo que afecta la experiencia de viaje. Además, el servicio permite llevar mascotas, lo cual es una ventaja significativa para quienes viajan con ellas. La posibilidad de tener a tu mascota cerca, dentro de su canil, proporciona una sensación de tranquilidad durante el trayecto.

Comodidades y Experiencia del Pasajero

El servicio de CIVA incluye televisores en algunos de sus buses, aunque la calidad de estos puede variar. Muchos pasajeros han reportado que las películas no siempre funcionan correctamente. Los asientos son considerados cómodos por algunos, pero otros han mencionado problemas como falta de limpieza y mantenimiento en los buses. Las reseñas destacan que, aunque la empresa promete un servicio cómodo y seguro, también hay críticas sobre la atención al cliente en los terminales. Algunos usuarios han tenido experiencias desagradables con el personal, haciendo que la experiencia sea menos satisfactoria.

Envío de Encomiendas: Un Servicio Variado

En cuanto al envío de encomiendas, CIVA ofrece tarifas accesibles y una red de destinos bastante amplia. Sin embargo, muchos clientes han señalado que el servicio de entrega puede ser inconsistente, con retrasos significativos en la llegada de paquetes a sus destinos. También hay recomendaciones respecto a la correcta presentación y embalaje de los paquetes, especialmente cuando se envían artículos frágiles como televisores.

Conclusiones

Si bien el Servicio de Envíos CIVA puede ofrecer ventajas en términos de puntualidad, comodidad y la posibilidad de viajar con mascotas, también presenta desafíos que necesitan ser atendidos. Es fundamental que la empresa refuerce su atención al cliente, mantenga sus buses en condiciones óptimas y garantice la entrega eficiente de encomiendas para mejorar la experiencia de todos sus usuarios. En resumen, si planeas un viaje o necesitas enviar encomiendas, considera CIVA, pero ten en cuenta las recomendaciones y experiencias de otros pasajeros para asegurar que tu experiencia sea lo más placentera posible.

Nuestro comercio se encuentra en

La línea de telefono de el respectivo Servicio de envíos es +51949070524

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +51949070524

Atendemos en el siguiente horario:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves (Hoy) ✸
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

Si usted necesita actualizar alguna información que crea que no es preciso sobre este portal, le solicitamos remita un mensaje y lo solucionaremos con prontitud. Desde ya le agradecemos.

Imágenes

Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 33 comentario(s) recibido(s).

Adrian Santiago Baida (12/08/25, 16:27):
La oficina de Trujillo es acogedora, el personal es atento y amable, excepto la señora de recepción. Acabo de hacerme la prueba de COVID en Lima junto con mi esposa y al preguntar si el documento era válido (emitido hace dos días), nos respondió de mala gana que sí lo era. Luego, al formarnos en la cola para abordar el bus, nos solicitaron una DECLARACIÓN JURADA DE COVID-19, la cual nos dijeron que debía entregarnos la señora de recepción. Lo mismo le ocurrió a otras cuatro personas. Esto no está bien, si CIVA tiene un "negocio" con las pruebas de COVID-19, no debería ser un problema del pasajero.

En otro caso particular, pedí el servicio ejecutivo VIP (exclusivo) por motivos de seguridad. Sin embargo, el bus que me asignaron no cumplía con las características indicadas para dicho servicio. Además, se detiene donde quiere y sube personas con aspecto poco confiable, lo que no me permite ni siquiera dormir durante el trayecto por miedo a ser robado. Estoy escribiendo este mensaje desde el bus. Los buses no deberían detenerse, sobre todo cuando un pasajero está dispuesto a pagar casi el doble del pasaje convencional por seguridad.
Zaka Salaberri (11/08/25, 15:18):
Todo estaba muy limpio y hasta tenía dos baños, pero desafortunadamente el asiento que me tocó no bajaba mucho, lo cual hizo que viajara bastante incómoda. Por eso le doy cuatro estrellas al servicio.
Zhe Merinero (11/08/25, 02:08):
Hice un viaje al norte de Lima con esta empresa y creo que podrían mejorar un poco el nivel de comodidad. A pesar de eso, el viaje fue bastante bueno.
Rosenda Vall (10/08/25, 07:54):
La atención es amable, pero los servicios de baño dejan mucho que desear en la agencia de Trujillo.
Rodrigo Pedro Altelarrea (7/08/25, 08:15):
Ahora mismo están remodelando el lugar, por lo que el proceso de envío no es tan cómodo como de costumbre. Sin embargo, estoy segura de que una vez terminen, quedará muy agradable.
Maritza Carmen Chacopino (7/08/25, 06:24):
Un aspecto a tener en cuenta es que deberían informar previamente sobre el costo del test de antígenos. Sin embargo, una vez superado ese detalle, cumplieron con todos los protocolos necesarios.
Alvaro Gustavo Banderas (6/08/25, 01:04):
El viaje en autobús de Lima a Trujillo, que suele durar alrededor de 10 horas, se ha prolongado últimamente a unas 12 horas. La calidad del servicio es realmente deficiente.
Aura Alicia Palma (1/08/25, 14:39):
Fui a recoger un paquete y la atención fue un poco lenta. El sitio es acogedor, pero parece que les hace falta más personal.
Abdelwahab Iturre (30/07/25, 15:33):
Podrían considerar la renovación de la flota de autobuses, la comodidad de los asientos y la inclusión de sistema de aire acondicionado.
Cristina Sofia Sabuco (28/07/25, 23:30):
Lej farta orden, limpiza ya que en el momento del desembarque es un desorden kon los familiares ke despiden a los viajeros... eso depende de la administracion de dicho lugar
Gabriela Paola Villasclaras (28/07/25, 07:39):
Sitio acogedor, bastante amplio. Los envíos salen a tiempo según la hora programada.
Daniel Charles Caldu (23/07/25, 02:04):
Me da la sensación de que el terminal terrestre es bastante reducido. Aunque no he ido en horas pico, me lo imagino llenísimo de gente.
Kenneth Edward Ansia (22/07/25, 23:53):
La puntualidad es lo mejor que tienen, sin embargo, me resulta llamativo que los autobuses no tengan cortinas y que el baño no se limpie adecuadamente, solamente le echan un poco de perfume. Además, es una lotería si tu asiento está limpio o lleva restos del pasajero anterior.
Aleksejs Chacopino (22/07/25, 01:49):
Solo tienen aseos para hombres. Además, sus vehículos necesitan un mantenimiento por dentro. Se nota la distinción con otras compañías.
Miren Biotza Mata (20/07/25, 12:09):
Mi experiencia fue pésima, nunca encendieron el aire acondicionado y se detuvieron a recoger pasajeros en lugares que no eran la terminal. ¡Un desastre total!
Rocio Elena Caballo (19/07/25, 02:57):
Un lugar totalmente pet friendly, la comodidad de viajar con mi mascota fue una experiencia muy agradable. Ojalá todas las empresas ofrecieran esta opción. Mi mascota estuvo dentro del kennel junto a mi asiento, lo que nos proporcionó tranquilidad durante el viaje y no incomodó al resto de los pasajeros.
Ahmet Framil (17/07/25, 13:58):
El servicio de envíos es pésimo. No cumplen con los horarios de entrega prometidos.
Wilson Alexander Caliz (16/07/25, 23:58):
"He contratado un servicio de envíos seguro y cómodo, los clientes esperan recibir sus paquetes sin ningún inconveniente. ¡Todo perfecto!"
Anes Mazuela (16/07/25, 02:08):
Este servicio de envíos recibe excelentes críticas, con una atención impecable y conductores muy amables y serviciales. Sin duda, es un lugar excelente para confiar tus envíos y viajar de manera segura.
Matilde Carmen Quizhpe (15/07/25, 10:05):
Muy puntuales, todo excelente en el terminal a pesar del mal olor en el autobús, ¡horrible! El viaje fue muy desagradable en general.

Más comentarios:

Añadir un comentario
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.