Servicio de Transporte Expreso Power en Cercado de Arequipa
El Servicio de Transporte Expreso Power, ubicado en el Cercado de Arequipa, ha generado una serie de opiniones encontradas entre sus usuarios. A continuación, se presentan algunas de las principales críticas que han surgido sobre esta compañía de transporte.Falta de Comunicación y Atención al Cliente
Una de las quejas más comunes es la deficiente atención al cliente. Muchos usuarios han señalado que, al intentar comunicarse con la empresa para realizar reclamos o aclarar dudas, no reciben respuesta. "Cuando llamas para hacer tu reclamo, apagan su celular", es un comentario recurrente que refleja la frustración de los pasajeros. Esta falta de comunicación puede generar desconfianza y malestar en quienes buscan información sobre sus viajes.Condiciones de Viaje Inadecuadas
Otro aspecto negativo que destaca en las reseñas es el estado de los vehículos. Varios pasajeros han comentado que los buses solo cuentan con un piso y que el espacio es limitado debido a la excesiva cantidad de asientos. Esto resulta especialmente problemático para personas de la tercera edad que necesitan espacio y comodidad durante el viaje. "Es importante preguntar si es de 2 pisos, ya que omiten esta información para confundir a los pasajeros", indica un usuario.Inseguridad Durante el Viaje
La seguridad es un tema crítico. Los comentarios indican que hay riesgos asociados al viajar con Expreso Power. “A medio camino subieron unos 6 pasajeros, arriesgándonos a sufrir algún atraco”, menciona un viajero. Esta percepción de inseguridad puede alejar a potenciales clientes que buscan un servicio confiable y seguro.Horarios y Disponibilidad
La falta de claridad respecto a los horarios también ha sido motivo de queja. "Dicen que no puedo recoger encomiendas a las 19:50 horas", comenta un usuario, sugiriendo que sería útil contar con una página que especifique claramente los horarios de atención. La inconsistencia en la información puede llevar a situaciones incómodas para los pasajeros.Conclusión: ¿Recomendado o No?
Si bien algunos comentarios mencionan que el precio es accesible, la mayoría de las experiencias compartidas apuntan a un servicio que deja mucho que desear. Con problemas en la atención al cliente, condiciones de viaje inadecuadas y preocupaciones sobre la seguridad, muchos pasajeros aconsejan optar por otras empresas de transporte que generen mayor confianza. En resumen, el Servicio de Transporte Expreso Power enfrentará un desafío considerable si desea mejorar su reputación y atraer a más viajeros en el futuro.
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