Cruz del Sur - Cusco 08007

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Cruz del Sur - Cusco 08007, Perú

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Servicio de Transporte Cruz del Sur en Cusco

El Servicio de Transporte Cruz del Sur se destaca en Cusco, Perú, por ofrecer una experiencia de viaje cómoda y segura para sus pasajeros. Con protocolos de seguridad bien establecidos, esta empresa se ha ganado la confianza de quienes buscan trasladarse a diferentes destinos dentro del país.

Comodidad y Espacio en el Bus

Los autobuses de Cruz del Sur están diseñados para proporcionar comodidad a los pasajeros. Muchos viajeros han comentado que los asientos son cómodos y cuentan con suficiente espacio para estirarse y dormir durante el trayecto. Sin embargo, también se han reportado algunos inconvenientes, como la falta de calefacción adecuada o la limpieza de los baños, que podrían mejorar la experiencia general.

Equipaje y Encomiendas

Cruz del Sur ofrece un servicio eficiente para la gestión de equipaje y encomiendas. Los pasajeros pueden enviar paquetes a diferentes ciudades de Perú a precios razonables. La atención en este aspecto ha sido considerada buena por muchos usuarios, aunque hay comentarios sobre demoras en la entrega de encomiendas, lo que sugiere que la logística puede necesitar ajustes.

Cafetería y Comodidades en el Terminal

Dentro de las instalaciones de la terminal, Cruz del Sur cuenta con una cafetería que brinda opciones de alimentos y bebidas, permitiendo a los pasajeros abastecerse antes de abordar. Sin embargo, algunos pasajeros han expresado su descontento debido a que no se permite consumir alimentos que no hayan sido adquiridos en la cafetería, lo cual limita la comodidad de los viajeros.

Protocolos de Seguridad

La empresa ha implementado varios protocolos de seguridad, como la revisión de mochilas y la toma de fotografías a los pasajeros al momento de abordar, lo que genera un entorno más seguro. Aunque algunos viajeros han observado que no se cumplen estrictamente las medidas de distanciamiento social, muchos destacan la preocupación de la empresa por la seguridad de sus usuarios.

Conclusiones y Recomendaciones

En conclusión, el Servicio de Transporte Cruz del Sur en Cusco ofrece una opción confiable y relativamente cómoda para viajar por carretera. A pesar de las críticas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en la limpieza de los buses y terminales, la mayoría de los pasajeros valoran positivamente la puntualidad y los servicios ofrecidos. Para quienes busquen una experiencia de viaje en grupo, el ambiente en el bus es ideal, ya que se pueden encontrar con otros turistas y disfrutar del paisaje peruano. Es recomendable estar atento a las normativas vigentes y preparar con antelación cualquier solicitud relacionada con el equipaje o encomiendas, así como aprovechar la oferta de la cafetería para un viaje más placentero.

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Excelsina Sienra (23/09/25, 13:09):
La sala de espera es tranquila y limpia, aunque el baño estaba un poco sucio. Solo vi a una persona encargada de la limpieza. Puedes dejar tu equipaje y salir a dar un paseo hasta que llegue el turno de tu autobús.
Eric Miguel Viracocha (23/09/25, 11:18):
En el terminal de transporte hay un chiringuito por si se necesita algo para comer o beber durante el viaje o la espera. No está muy lejos del centro de Cusco, pero es recomendable llegar en taxi o en autobús. También hay una agencia de Cruz del Sur dentro de la terminal terrestre, mucho más conveniente que este otro terminal de Cruz del Sur, aunque los autobuses solo salen desde aquí.
Carlos Diego Karimi (23/09/25, 09:43):
Realmente me quedé impresionado con el servicio y los protocolos de seguridad de esta compañía de transporte. En estos tiempos, se agradece mucho encontrar una línea de autobuses así. ¡Recomendado al 100%!
Rafael Julio Sobera (23/09/25, 08:54):
Somos una empresa de transporte y logística de renombre a nivel nacional, con sede en la Avenida Industrial 121, en Cusco. ¡Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio de transporte y carga!
Julio Gabriel Radu (21/09/25, 03:05):
El proceso de pesaje del equipaje es increíblemente lento, ya que solamente una persona se encarga de realizarlo y no cuenta con suficientes bolígrafos ni papel. Además, cuando hay exceso de peso, a veces se cobra un precio diferente de manera arbitraria para ciertos pasajeros en lugar de aplicar la tarifa correcta.

El personal de abordaje muestra una actitud prepotente y evita responsabilizarse cuando un pasajero experimenta algún problema al subir al autobús. La organización es deficiente y la atención al cliente es realmente mala.

Cliente: Viaje en Crucero suit de Cusco a Lima a las 3:30 pm del 22 de noviembre de 2021.
Anderson David Noriega (20/09/25, 16:28):
Esta compañía es muy formal y ofrece una atención al cliente excepcional. La puntualidad, la disciplina y el trato amable son sus puntos fuertes, además de un servicio óptimo para los pasajeros. Los asientos son muy cómodos y, por supuesto, no falta el servicio a bordo.
Evgeny Liu (18/09/25, 21:05):
La ruta de Cusco a Puno se retrasó y llegamos a Puno con una hora de retraso según el horario del boleto. Además, la calefacción no funcionaba y pasamos mucho frío. Sería recomendable que proporcionaran mantas polares para este tipo de situaciones.
Vyara Aicua (18/09/25, 05:05):
Un buen servicio, sin duda, pero es importante que el público también mejore su actitud. Sería conveniente evitar comer y beber en el transporte, y en caso de hacerlo, asegurarse de llevarse los desperdicios. Todos debemos colaborar en mantener la seguridad y prevenir la pérdida de objetos personales.
Gheorge Zurera (16/09/25, 01:19):
Está un poco retirado del centro como para ir andando. El personal es un poquito antipático, aunque no tanto como los de la cafetería. Además, no proporcionan conexión wifi para los pasajeros que esperan tomar sus autobuses.
Ponciana Araque (15/09/25, 17:42):
Siempre que tengo la oportunidad, elijo esta compañía de transporte. La estación es cómoda, aunque podría tener más asientos. En cuanto al autobús, el olor a producto de limpieza es muy intenso y a veces resulta molesto.
Ionut Nicusor Cadiz (13/09/25, 03:09):
Sé que Cruz del Sur es una empresa reconocida en Perú, pero en su sitio web tienen la tarifa de Lima a Ica por 29 soles, y al intentar reservar aparece por 65 soles. Esto en Perú se considera publicidad engañosa según la ley.
Vania Maria Pitigoi (10/09/25, 04:33):
La atención fue aceptable, el lugar bastante cómodo, aunque noté que el precio del pasaje subió y la calidad del servicio en el bus ha disminuido.
Myrian Lacabe (9/09/25, 19:53):
Ha cambiado mucho, antes era otra cosa viajar en sus autobuses. Estoy en el piso de arriba y el olor a baño es muy fuerte, no sé qué ha pasado con esta empresa. Los autobuses hacen mucho ruido, incluso siendo supuestamente del modelo evolution.
Andrew Martin Barqueros (7/09/25, 20:03):
Qué bonito y de calidad el servicio de Cruz del Sur, tiene mejores acabados que la terminal terrestre donde llegan todos los autobuses a la ciudad del Cusco. Además, cuenta con un cafetín donde puedes disfrutar de un desayuno o almuerzo mientras esperas la llegada de tu autobús.
Jennifer Carolina Buda (7/09/25, 05:12):
Experiencia lamentable, al llegar a la estación decidimos cenar y tomar una cerveza que vendían allí. Un empleado con un poncho rojo nos indicó de mala manera que no se permitía beber (lo cual carece de sentido si venden cerveza en la estación y no hay ningún aviso al respecto). En ningún momento consideramos beber en el bus. Al momento de abordar, este trabajador nos dijo de forma despectiva que olíamos a alcohol y amenazó con expulsarnos si bebíamos en el bus, ridiculizándonos delante de los demás pasajeros. ME PARECE UN TRATO NEFASTO. Si está prohibido beber cerveza durante la cena, no deberían venderla, y los comentarios del trabajador fueron totalmente fuera de lugar. Muy decepcionante.

Por otro lado, el autobús olía mal, los asientos eran incómodos y la calefacción estaba tan alta que las personas se mareaban. No repetiría la experiencia con Cruz del Sur en Cuzco y espero que retiren a ese personal nefasto.
Johan Steven Chila (5/09/25, 15:44):
Ahora mismo estoy en el autobús y la verdad es que es increíble, pero no nos pudieron dar ni una botellita de agua. Tengo los labios pegados a las encías, ese ha sido mi inconveniente. Si mejoran eso, les doy un 10 sobre 10.
Maria Leila Sama (5/09/25, 03:30):
¡Ojo! Quisiera advertirles que ha habido incidentes de robo en la zona de espera de las agencias de Cruz del Sur. Al parecer, los mismos empleados podrían estar involucrados. ¡Precaución!
Raul Juan Bernado (1/09/25, 19:59):
Hola, la atención es excelente y los conductores son muy puntuales. Además, el servicio es de calidad.
Ionela Mirela Haida (29/08/25, 19:25):
"La disposición para proporcionar información sobre las rutas y costos que cubren es excelente. La atención es buena, y ofrecen diferentes opciones de horarios y precios para llegar a cualquier parte del Perú."
Magna Miracle (28/08/25, 15:31):
La sala de espera es muy acogedora y el trato es de primera. Además, tienen un servicio de Courier disponible en todo el país.

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