Cruz del Sur - Trujillo 04031

Comercios y servicios en Perú

Cruz del Sur - Trujillo 04031, Perú

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Servicio de Transporte Cruz del Sur en Trujillo, Perú

El Servicio de Transporte Cruz del Sur en Trujillo se destaca por su compromiso con la puntualidad y la comodidad en sus viajes. Con una larga trayectoria en el transporte interprovincial de pasajeros, esta empresa ha logrado consolidarse como una de las más preferidas por los viajeros.

Experiencias de los Pasajeros

Muchos pasajeros han compartido sus impresiones sobre la agencia de Cruz del Sur en Trujillo. Un comentario recurrente es sobre la amabilidad del personal, quienes están siempre dispuestos a ayudar. “Tuve una buena experiencia en la agencia, el lugar es ordenado y cómodo para esperar el bus”, mencionó un usuario satisfecho. Esta atención al cliente es un pilar fundamental que la empresa ha mantenido a lo largo de los años.

Instalaciones y Comodidad

Las instalaciones de Cruz del Sur en Trujillo son generalmente bien valoradas. “La sala de embarque es tranquila y segura”, mencionan los pasajeros, quienes también destacan la limpieza y el orden del local. Sin embargo, algunos comentarios indican que los baños podrían mejorarse, ya que se reporta que “faltan mantenimiento y aire acondicionado” en algunas ocasiones.

Calidad de los Buses

En cuanto a la calidad de los buses, los viajeros aprecian los asientos cómodos y las facilidades a bordo. La mayoría de los comentarios alaban los buses porque son “cómodos y seguros”, con buena atención a bordo. No obstante, algunos pasajeros han expresado su descontento sobre la eliminación de servicios como mantas y audífonos, lo que ha generado críticas. “Sinceramente, el servicio ha decaído mucho”, señala uno de ellos, destacando que ahora no se proporcionan las mantas que antes eran estándar en cada viaje.

Puntualidad y Seguridad

La puntualidad es otro aspecto clave que muchos destacan. “Los buses salen puntuales, lo cual se agradece mucho”, indican varios usuarios. Sin embargo, se han reportado retrasos ocasionales, especialmente en rutas de larga distancia, lo que puede afectar la percepción general del servicio.

Recomendaciones y Mejoras Sugeridas

A pesar de los elogios, hay ciertas áreas donde los pasajeros sugieren mejoras. Algunos mencionan que sería ideal mantener un protocolo de atención al cliente más robusto en casos de problemas o emergencias. Además, la falta de conectores USB para cargar celulares en algunos modelos de buses ha sido un tema recurrente entre los comentarios. “Si va a viajar, asegúrese de traer su cargador portátil”, advirtió uno de los viajeros.

Conclusión

El Servicio de Transporte Cruz del Sur en Trujillo es considerado una opción viable para quienes buscan un viaje confiable y cómodo. A pesar de ciertos inconvenientes en cuanto a servicios y mantenimiento, la empresa sigue teniendo una reputación positiva gracias a su atención al cliente y su compromiso con la puntualidad. Sin duda, muchas personas continúan eligiéndola para sus viajes a diversas ciudades del Perú.

Nuestro establecimiento se encuentra en

El número de telefono de el respectivo Servicio de transporte es +5113115050

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +5113115050

Nuestros horarios de atención son:

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 64 comentario(s) recibido(s).

Maria Albina Lozoya (2/09/25, 21:01):
La puntualidad en el horario de salida y llegada es impresionante. El servicio es excelente ☺️
Eduardo Eugenio Stern (1/09/25, 15:16):
No sé si a más les ha pasado, pero la verdad es que por el precio que cobran en el servicio de transporte, el estado de limpieza de los autobuses y la puntualidad tanto en la salida como en la llegada deja mucho que desear. Y el trato que recibimos al entregar las maletas es francamente malo.
Rafael Arcangel Capllonch (1/09/25, 06:15):
¡Ha sido una experiencia increíble con el equipo felino! 😺 ¡Se han portado de maravilla y han brindado una atención excelente! 😻 ¡Recomendados al 100%! 🚛💼
Paula Jane Sotillo (30/08/25, 06:17):
Vaya desastre con esta empresa de transporte. Sus autobuses están en mal estado, los asientos son incómodos, la comida es horrible y ahora ni siquiera proporcionan auriculares. Y para rematar, el personal en Chiclayo es grosero, ni siquiera responden al saludo. Un verdadero desastre de compañía.
Fernando Fermin Chourak (29/08/25, 12:46):
El autobús se averió en Pacasmayo (a aproximadamente 1 hora de camino faltando 7 horas), no recibimos ninguna notificación al respecto, nos dejaron dentro con las puertas y ventanas completamente cerradas y sin aire acondicionado. Cuando despertamos casi asándonos de calor, bajamos a preguntar: nos dijeron que llevábamos 15 minutos cuando en realidad era 1 hora. Nos dieron una estimación de llegada de otro autobús en 1 hora y llegó en 1 hora y 30 minutos. Al subir al otro autobús, no hubo ningún tipo de protocolo: tuvimos que pedir mantas, almohadas, auriculares (estos últimos nunca llegaron). Ofrecen una pantalla para ver películas o leer algún libro y, cuando menos te lo esperas, ¡simplemente apagan los televisores! El aire acondicionado es muy bajo y solo se enciende máximo 15 minutos antes de llegar a tu destino. Por la mañana temprano nos despertaron para "el desayuno": un pan con casi nada de relleno, un café aguado o manzanilla o coca-cola caliente. Para recoger nuestras cosas, de nuevo, no seguían ningún protocolo: un hombre en la bodega mostraba maletines o tomaba los tickets de equipaje de forma desorganizada. Tuvimos que mencionar que nos había quitado 2 y solo nos entregó una maleta. ¡Un desastre! ¡Falta de seriedad por parte de la empresa! Haré mi reclamación formal porque ha sido un viaje terrible.
Jesus Federico Matia (28/08/25, 23:53):
Los autobuses son muy modernos y es genial que puedas conseguir tarifas económicas en línea. Sería genial si ofrecieran la venta de agua, refrescos y otros productos durante los viajes largos que se realizan por la mañana.
Juana M Amar (28/08/25, 05:39):
Un servicio excelente para desplazarse de un lugar a otro. ¡Recomendado al 100%!
Laura Sofia Senra (25/08/25, 06:30):
Ofrecen viajes con horarios flexibles, autobuses cómodos equipados con pantallas personales para ver películas y juegos, con baño a bordo; el personal está bien capacitado y son puntuales tanto en la salida como en la llegada. Además, emiten boletos y facturas. ¡No olvides llevar tus auriculares!
Yolanda Ines Pricop (24/08/25, 19:51):
Los autobuses carecen de mantenimiento, los asientos no ofrecen un buen soporte para la espalda y tienen poco espacio para acomodar las piernas.
Sandra Maria Echeveste (23/08/25, 11:59):
La atención en Lima fue genial, la infraestructura y el entorno del lugar son de 10.
Sin embargo, el terminal de Trujillo deja mucho que desear, los baños dan asco, no se quedan en el terrapuerto y solo van a su terminal.
Dicen que el bus tiene wifi pero no es cierto.
Al menos tiene aire acondicionado.
Benamar Miner (22/08/25, 08:39):
Impecable, organizado, con todas las medidas de seguridad necesarias. Además, se encuentra disponible las 24 horas, a diferencia de otras empresas que permanecen cerradas.
Andrew Martin Sebe (19/08/25, 17:01):
El servicio en general está bien, pero sería mejor si se prestara más atención a la limpieza del autobús. Se percibe un ligero olor a humedad que podría mejorarse.
Macarena Zarranz (18/08/25, 19:36):
Me gustó mucho lo organizado y limpio que estaba el servicio de transporte, aunque no es de los más económicos, la seguridad y la comodidad valen la pena. Además, me encantó que no hiciera paradas innecesarias en el camino. ¡Definitivamente lo recomendaría!
Marines Carriedo (16/08/25, 13:06):
Desafortunadamente, no hay una competencia real que motive a mejorar los servicios ofrecidos. En mi opinión, los precios de los billetes de transporte son excesivamente altos. La sucursal en Arequipa está ofreciendo un servicio por debajo de lo esperado. Sería recomendable que la empresa invierta en capacitar a su personal, ya que el trato que recibí fue realmente lamentable.
Alian Buri (15/08/25, 20:15):
Excelente experiencia en los traslados, destacando por su seguridad y puntualidad.
Encarnacion Isabel Parella (14/08/25, 19:06):
Excelente servicio, los autobuses son de calidad. Se nota que se preocupa por la seguridad de sus pasajeros.
Nancy Elizabeth Coronil (14/08/25, 14:22):
Excelente en lo que respecta al orden y la limpieza, además es una de las pocas empresas que mantienen su calidad y organización en el servicio. Cumplen con las velocidades establecidas por la normativa y cuentan con una variedad de autobuses según el nivel de comodidad del cliente. Muy recomendable.
Jessica Alexandra Ors (12/08/25, 00:10):
Excelente servicio a bordo de los autobuses, me gustó mucho, aunque considero que podrían mejorarlo un poco más. Es una excelente opción para viajar y cruzar Perú hacia Chile o Argentina.
Julio Abel Saracibar (10/08/25, 04:20):
El viaje de Lima a Trujillo ha sido demasiado largo... Salimos a las 8 de la mañana y llegamos a las 7.30 de la tarde. Más de 12 horas en crucero. Solía ser mi agencia favorita, pero ahora me ha decepcionado... Ya no cuentan con el servicio de terramosa. Han bajado su nivel y me siento muy desilusionada.
Thiam Formoso (9/08/25, 00:02):
La terminal está bastante bien, los baños están limpios y son amplios, aunque sería ideal que tuvieran aire acondicionado.

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