Terminal Terrestre Puno: Accesibilidad y Servicios
La Agencia expendedora de billetes de autobús ubicada en la Terminal Terrestre Puno es un punto neurálgico para quienes desean explorar la "Capital del Folklore Peruano". Este terminal, inaugurado en el año 2000, se encuentra situado sobre la Alameda Costanera, ofreciendo vistas al Lago Titicaca, lo que añade un atractivo especial para los viajeros. Sin embargo, es importante destacar aspectos como la accesibilidad del lugar para personas con discapacidad.
Accesibilidad en la Terminal
La terminal se esfuerza por ser un espacio inclusivo al ofrecer un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas. A pesar de estos esfuerzos, muchos usuarios han notado que aún hay áreas de mejora.
Los comentarios de los visitantes han resaltado que, aunque el acceso para personas con movilidad reducida está presente, el desorden y la falta de señalización pueden dificultar su navegación dentro del terminal. Es esencial que se implementen mejoras en infraestructura y servicios para garantizar una experiencia cómoda para todos.
Servicios y Experiencias de los Viajeros
El terminal cuenta con varios stands de empresas de transporte que ofrecen rutas nacionales e internacionales, incluyendo viajes a Bolivia. Sin embargo, la experiencia de los viajeros ha sido variada:
- Algunos mencionan que la línea de atención al cliente es deficiente, y que muchos vendedores parecen no estar bien capacitados. Esto genera frustración entre los usuarios, quienes esperan un trato amable y eficiente.
- La limpieza de las instalaciones también ha sido objeto de crítica, ya que varios viajeros han señalado que los baños suelen estar sucios y mal olientes, a pesar de contar con un costo de uso.
- Por otro lado, varios comentaristas han elogiado la amabilidad de ciertas vendedoras en los kioscos, quienes ayudan a resolver problemas y orientan sobre los servicios disponibles.
Recomendaciones para los Viajeros
- Llegar con Anticipación: Es recomendable llegar con al menos 40 minutos de anticipación para evitar sorpresas con la tasa de embarque de 1.90 soles que se debe pagar antes de abordar el bus.
- Cuidado con los Vendedores: Muchos viajeros advirtieron sobre ciertos vendedores que pueden ser engañosos, así que es mejor adquirir los pasajes directamente en las agencias oficiales.
- Alternativas de Comida: Aunque hay algún servicio de comida dentro de la terminal, la mayoría de los visitantes sugieren salir a los alrededores para encontrar opciones más variadas y económicas.
Conclusión
La Terminal Terrestre Puno es un punto clave para el transporte en el sur de Perú. A pesar de las críticas, sigue siendo una opción viable para quienes buscan explorar la región y sus cercanías. La implementación de mejoras en accesibilidad y servicios podría transformar la experiencia de viaje, haciendo de este terminal un lugar más acogedor y funcional para todos.
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Josefa Novais (24/06/25, 23:57):
Se echa de menos un poquito más de variedad en los servicios de consumo, ¿no crees? Sería genial contar con más opciones para elegir.
Melania Maria Olvera (24/06/25, 17:53):
Es un sitio bastante peculiar, aunque algo descuidado. Aquí puedes conseguir boletos a Bolivia por 100 soles y si esperas hasta que se acerque la hora de salida del autobús, es posible que consigas un mejor precio.
No te aconsejo comer aquí.
Sierra Lau (23/06/25, 12:15):
¡Espacio amplio y baños súper limpios!
Ofrecen información precisa para tus viajes.
Nerea Isabel Puigmarti (23/06/25, 11:49):
No resulta cómodo, no hay televisión, la oferta gastronómica es limitada y los precios son altos.
Laudino Santalo (22/06/25, 18:55):
Los autobuses tardan demasiado en salir, les falta ser más puntuales.
Rebecca Elizabeth Miral (21/06/25, 14:18):
La agencia expendedora de billetes de autobús tenía un aspecto un tanto descuidado.
Hartmut Sanjaume (21/06/25, 08:20):
Siempre me he fijado que los baños suelen oler muy mal y el ruido constante es insoportable en algunas agencias expendedoras de billetes de autobús.
Xenia Maria Gandullo (20/06/25, 01:09):
¿Qué empresa de autobuses me puede llevar desde Puno hasta Copacabana?
Antoni Jaume Joya (18/06/25, 11:44):
Quería expresar mi eterno agradecimiento por el excelente servicio de su agencia de billetes de autobús en el segundo piso. Estaba enferma y pude descansar y esperar las 9 horas que tuve que pasar en esa terminal. ¡Mil gracias por hacer mi espera mucho más llevadera!
Maria Isabel Angeles Ferras (18/06/25, 10:10):
La agencia tiene lo básico y necesario. Ofrecen billetes de autobús para destinos como La Paz, Arequipa, Cusco y otros lugares del sur del país.
Maria Esperanza Bouragba (18/06/25, 02:48):
Organizado y acogedor, es una excelente alternativa para seleccionar el medio de transporte que nos llevará desde Puno hasta nuestro destino deseado.
El Hacen Haidara (17/06/25, 02:44):
El espacio es bastante reducido.
Marius Florin Osoro (14/06/25, 20:26):
Acababa de llegar a las 2 de la tarde y me encontré con que los restaurantes del segundo piso estaban cerrados. Al salir, a solo una cuadra encontré varios locales donde vendían comida. La zona parecía tranquila y los baños estaban limpios, aunque había que pagar 50 centavos por usarlos. Compré un boleto de Puno a Lima con hora de salida a las 3:30 pm, pero el bus llegó al terminal a las 5 pm, lo cual resultó bastante incómodo. Los asientos eran estrechos y el viaje duraba aproximadamente 20 horas. A pesar de esto, el autobús contaba con enchufes para cargar el teléfono y los asientos se reclinaban un poco. La vendedora fue muy amable y atenta. Recomiendo comprar jugos, refrescos y agua fuera del terminal, aunque el café de máquina, a tan solo 1 sol, estaba bastante bueno y era fuerte. Aunque el terminal es pequeño, ofrecen una amplia variedad de destinos y hay hospedajes cerca en caso de que tu viaje no sea el mismo día.
Bekkay Echezarreta (14/06/25, 07:51):
Qué buen sitio, tiene varios agentes de policía en la terminal, los baños están limpios y el uso de la terminal es muy económico.
Yailen Escarra (13/06/25, 16:48):
El terminal está bien, pero deberían ampliarlo más para que puedan acceder más personas y empresas de transporte a esa ciudad.
Jano Rengel (12/06/25, 00:42):
Qué bonito amanecer en Puno, ¡qué hermoso es mi Perú!
Eulogio Manuel Henales (11/06/25, 12:50):
La estación en sí es bastante normal, pero lo que más destaca es el bullicio de la gente gritando los destinos de los autobuses, además de la falta de pantallas informativas que faciliten la orientación. Si decides llegar en Uber o taxi, ten en cuenta que al entrar a la estación te cobrarán 5 soles por el acceso (aunque en mi caso no me lo aplicaron). Además, justo antes de abordar el autobús, es importante pagar una tasa de embarque de 1.9 soles en un punto intermedio de la terminal. ¡Hay que estar atentos a estos detalles para no perder el autobús!
