MiFarma - Cusco

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Farmacia MiFarma en Cusco: Un Análisis de Opciones de Servicio

En la hermosa ciudad de Cusco, la Farmacia MiFarma se presenta como una opción para quienes buscan medicamentos y productos farmacéuticos. A través de los comentarios de los clientes, ha surgido una variedad de impresiones sobre sus servicios, que vale la pena analizar.

Opciones de Servicio en MiFarma

La Farmacia MiFarma ofrece diversas opciones de servicio que pueden ser de interés para los visitantes. Entre ellas destacan: - Planificación: Es esencial para las personas que necesitan adquirir medicamentos crónicos o específicos. La farmacia cuenta con un surtido que abarca desde protectores solares dermatológicos hasta medicamentos más especializados. - Visita Rápida: Aunque algunos clientes han mencionado la atención deficiente, el proceso de compra puede ser relativamente rápido si logras obtener la ayuda adecuada. - Entrega el mismo día: Este servicio es ideal para aquellos que necesitan productos de manera urgente, aunque no todos los usuarios han podido experimentar esta opción satisfactoriamente. - Entrega a domicilio: Una excelente alternativa que brinda comodidad a quienes no pueden desplazarse, sin embargo, es importante confirmar la disponibilidad de este servicio en cada caso particular.

Comentarios sobre la Atención al Cliente

Los comentarios sobre la atención en MiFarma son mixtos. Algunos clientes han elogiado la amabilidad de ciertas farmacéuticas, especialmente cuando se trata de asistir a turistas que enfrentan problemas de salud en el extranjero. Sin embargo, también han surgido críticas sobre la actitud de algunos empleados y la vigilancia excesiva dentro de la farmacia. Por ejemplo, se ha reportado que la vigilante actúa de manera incómoda, siguiendo a los clientes con una mirada fija, lo cual genera incomodidad en quienes solo desean revisar precios o productos. Esta experiencia puede afectar la imagen que se tiene de la farmacia. Además, hay que señalar que varios clientes han manifestado descontento con la falta de cambio y la atención que ofrecen al solicitar boletas, lo que puede resultar frustrante.

Conclusión

La Farmacia MiFarma en Cusco presenta oportunidades y desafíos. Aunque ofrece un amplio rango de productos y la posibilidad de entrega a domicilio, es crucial que el personal mejore su atención al cliente para asegurar una experiencia satisfactoria. La planificación de tus compras y conocer tus opciones puede hacer una gran diferencia en tu visita, así como elegir el momento adecuado para evitar largas esperas o incomodidades.

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Diego Pedro Madridejos (27/04/25, 16:47):
La atención en esta farmacia es pésima, muy desagradable, y lo que es aún peor ¡la vigilante está bien! Porque hay varias personas en la farmacia y solo a las que vigila son personas que no son de aquí. Literalmente, si estás viendo el precio de algo, ella va a estar a tu lado o mirándote fijamente. Te acompaña paso a paso durante todo el tiempo que te encuentres en la farmacia, y me parece bien que de vez en cuando vigile, pero todo el rato y sin dejar de mirar por donde te muevas ¡es realmente muy incómodo! Les vendría bien más cámaras o que presten más atención, porque de verdad es muy, muy incómodo ir a la farmacia cuando estás mal de salud y tener que soportar la mirada fija e incómoda de la chica vigilante.
Linwei Aresti (23/04/25, 11:41):
La atención es pésima, muy desagradable, y lo peor de todo es que la vigilante está bien, ¿por qué hay varias personas en la farmacia y solo a las que vigila son personas que no son españolas? Literalmente, si estás viendo el precio de algo ella va a estar a tu lado o mirándote fijamente. Te acompaña paso a paso en todo el tiempo que te encuentres en la farmacia, y me parece correcto que de vez en cuando vigile, pero todo el rato y no deja de mirar por donde te muevas. ¡REALMENTE MUY INCÓMODO! Les recomendaría tener más cámaras o prestar más atención porque de verdad es muy incómodo ir a la farmacia, estando mal de salud, y además tener que aguantar la mirada fija e incómoda de la chica vigilante.
Umayma Bizarraga (22/04/25, 23:02):
Estaba visitando desde Florida (a nivel del mar) y necesitaba oxígeno. La farmacéutica de aquí fue la dama más amable; Me mostró cómo utilizarlo y me dio las primeras "inyecciones" de oxígeno. La farmacia tiene todo lo que necesitas, muy limpia y proactiva. Muy recomendada.
Shirley Ann Martin (19/04/25, 22:56):
Muy amable y servicial, hablaba inglés lo suficientemente bien como para que yo entendiera y ella entendiera lo que necesitaba. Estoy muy agradecido, no es fácil tener problemas de salud fuera de casa y mucho menos en otro país.
Monica Raquel Hafid (13/04/25, 00:40):
Muy amable y servicial, hablaba inglés lo suficientemente bien como para que yo entendiera y ella entendiera lo que necesitaba. Estoy muy agradecido, no es fácil tener problemas de salud fuera de casa y mucho menos en otro país.
Omar Alejandro Noval (23/03/25, 19:04):
No tienen cambio de 50 soles... ni intención de buscarlo para vender solo unos caramelos para la tos. Curiosamente los hemos comprado en la farmacia de al lado, pared con pared.
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