Servicio de Transporte ITTSA Bus en Trujillo, Perú
ITTSA Bus es una de las principales opciones de transporte terrestre en el norte de Perú, ofreciendo rutas desde Trujillo hacia diversas ciudades como Lima, Chiclayo y Piura. Su terminal, ubicado en la Avenida Juan Pablo II 1110, se destaca por su puntualidad y atención al cliente.
Comodidad y Eficiencia
Los pasajeros que optan por viajar en el bus de ITTSA pueden disfrutar de una experiencia de viaje cómoda y eficiente. Los autobuses cuentan con asientos reclinables, algunos de los cuales permiten una inclinación de hasta 180 grados. Sin embargo, es importante señalar que hay comentarios que indican que algunos asientos no son tan cómodos como se esperaría y que la limpieza podría mejorar.
Uno de los aspectos más valorados por los pasajeros es la puntualidad en los horarios de salida y llegada. Esto ha hecho que muchos viajeros frecuentes recomienden ITTSA Bus como una opción confiable, especialmente para trayectos largos como Trujillo-Lima.
Variedad de Unidades y Velocidad
La flota de ITTSA incluye unidades modernas y bien mantenidas, aunque también existen críticas sobre el estado de algunos vehículos más antiguos. La velocidad de los viajes es una característica que se destaca, ya que permite a los pasajeros llegar a sus destinos en un tiempo razonable.
Servicios y Encomiendas
Otra ventaja de ITTSA Bus es su servicio de encomiendas, lo que permite a los pasajeros enviar paquetes a diferentes destinos de manera segura. Además, el proceso de embarque es organizado y hay personal disponible para ayudar a los viajeros en todo momento.
Horarios Flexibles y Compras en Línea
Los horarios de atención del terminal son amplios, desde las 7:00 a.m. hasta las 11:30 p.m., lo que facilita la compra de pasajes en cualquier momento. ITTSA también ofrece la opción de adquirir boletos en línea, permitiendo a los usuarios seleccionar su asiento y horario preferido.
Conclusión
En resumen, ITTSA Bus se presenta como una opción viable para aquellos que buscan un servicio de transporte terrestre cómodo y puntual en el norte de Perú. Aunque hay áreas por mejorar, especialmente en el mantenimiento de algunas unidades y la calidad de atención al cliente, muchos viajeros continúan eligiendo esta empresa para sus desplazamientos. Si deseas viajar desde Trujillo hacia el norte, considera ITTSA Bus como una alternativa confiable y accesible.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 68 comentario(s) recibido(s).
Oleksandr Vieira (26/09/25, 03:38):
Excelente servicio, el local es espacioso y acogedor. El personal siempre está pendiente de las necesidades de los pasajeros.
Ioan Mihai Bonoso (25/09/25, 23:24):
Hasta ahora, excelente atención y una empresa de total confianza.
Wilfrido Gomera (25/09/25, 20:45):
Siempre viajo con ITTSA, los asientos están muy limpios, salen puntuales a la hora, el personal es muy amable y las unidades son nuevas. Los asientos de 180 grados con masajeador hacen que se pueda viajar bien relajado. ¡Recomendado al 100%!
Santiago Adrian Mafe (24/09/25, 02:40):
La mejor estación de autobuses interprovinciales de Trujillo. Es grande, ordenada y limpia. Los espacios de espera son cómodos tanto en la entrada como en el interior de la terminal. El personal es amable y hay seguridad constante.
Irene Elizabeth Cerrillo (22/09/25, 10:22):
Adquirí mi boleto en Paseo de la República cerca de las 9 de la mañana. La señorita que me vendió el billete fue bastante antipática, y luego abordé el servicio de mediodía para llegar a las once de la noche. Me pareció una exageración que el viaje de Lima a Trujillo durara once horas. El 09-06-2024, en dicha fecha, no hubo ningún contratiempo en la ruta que justificara tantas horas de trayecto.
Jose Ubaldo Noval (21/09/25, 11:17):
Es un placer viajar en este servicio de transporte. Los precios son accesibles y puedes cargar tu celular cómodamente en cualquiera de los dos pisos. La puntualidad en las horas de salida es admirable y el baño se mantiene limpio. Sin embargo, no puedo otorgarle las 5 estrellas completas porque algunos asientos y televisores están deteriorados, además de que las películas que proyectan resultan aburridas y soporíferas. A veces los viajes se extienden más allá de las 4 horas, sería ideal reducir el tiempo de trayecto en mi opinión. ¡Espero que sigan mejorando para ofrecer una experiencia aún más placentera!
Tiara Baghdasaryan (19/09/25, 08:00):
El terminal de ITTSA Bus es un lugar increíble, super moderno y organizado, que brinda una experiencia de viaje súper cómoda y eficiente. Desde que entras, se nota la limpieza y el orden en cada rincón: los pasillos son amplios y bien iluminados, lo que permite que haya un flujo constante de pasajeros sin aglomeraciones. Las zonas de espera tienen asientos súper cómodos y un ambiente tranquilo y seguro, lo que da confianza a quienes están de paso por allí. En general, el terminal de ITTSA Bus destaca por su eficacia, limpieza y excelente atención al usuario.
Cristian Andre Basantes (11/09/25, 05:22):
Los autobuses están en un estado lamentable, cada vez que he viajado se han averiado. No lo recomendaría en absoluto.
Daniel Armando Posso (10/09/25, 10:41):
Todo bien, pero en mi último viaje el asiento estaba dañado, no se mantenía en su lugar, parecía haber perdido su resistencia, había una opción para arreglarlo, pero tomaría unos 30 minutos y en medio del viaje, algo imposible. Espero que consideren revisar sus asientos antes de los viajes. Gracias.
España Moroz (10/09/25, 08:06):
La ubicación es genial. La agencia es amplia y espaciosa.
Marianna Manzana (8/09/25, 09:11):
1. ¡Vaya por Dios! El conductor se pasó 4 horas corriendo como un loco con la alarma pitando.
2. A las 1:30 de la madrugada, el chofer puso la música a todo trapo ¡Qué disparate!
3. Cuando le pedimos amablemente que bajara el volumen, el chofer se puso agresivo ¡Inaceptable!
¡Una auténtica pesadilla! No lo recomiendo para nada.
Tatiana Estefania Moussi (6/09/25, 15:07):
Ya me lo habían recomendado unos amigos de Trujillo y tengo que decir que es una excelente opción para viajar. Los asientos son súper cómodos y siempre cumplen con los horarios. ¡Te va a encantar!
Gabriela Roxana De La Varga (5/09/25, 20:33):
Maravillosa empresa de autobuses, siempre la elijo cuando viajo al norte de Perú. Los asientos son muy cómodos y el viaje es super seguro. ¡Altamente recomendada!
Alberto Domingo Trevijano (4/09/25, 22:55):
La experiencia fue buena, lo malo es que no me proporcionaron la clave del Wi-Fi ni el refrigerio. Sin embargo, todo lo demás fue cómodo y satisfactorio.
Alicia Esperanza Victorino (2/09/25, 13:48):
Un servicio exquisito, unos autobuses de primera categoría...
Marius Gabriel Gandarillas (1/09/25, 20:25):
Esta compañía de transporte es de confianza, he viajado con ellos en varias ocasiones sin problemas. Sin embargo, en mi último viaje de vuelta a Chiclayo tuve una experiencia desagradable. Me retuvieron una botella de chicha artesanal que llevaba para mis padres, argumentando que era política de la empresa, a pesar de que en otros viajes anteriores no había tenido ningún inconveniente para llevarla. No me dieron una explicación lógica para esta situación, lo cual me dejó bastante frustrado.
Juan Abraham Mañas (1/09/25, 17:12):
¡Es increíble la organización de esta empresa! Desde las salas de espera hasta los controles de acceso en el autobús. Son cómodos, rápidos y muy seguros. ¡La entrega de equipaje se realiza en un área con todas las medidas de control necesarias!
Renate Maria Puntas (31/08/25, 08:10):
Experiencia nefasta en el servicio de transporte de ITTSA en Piura. Tuve que llenar el libro de reclamaciones tres veces debido al personal grosero y mal educado. En el área de carga, solo había un empleado para entregar las encomiendas y, al pedirle el libro de reclamaciones, me lo señaló desde lejos de forma atrevida. El trato fue tan deficiente que me hizo cuestionarme si era yo quien debía atenderlo a él en lugar de al revés. Cobran tarifas elevadas, pero la calidad del servicio deja mucho que desear. En una situación de emergencia, con solo dos conductores abajo, es casi imposible recibir atención. El aire acondicionado de los buses no funciona adecuadamente, poniendo en riesgo la comodidad de los pasajeros, incluidos niños y adultos. Las cámaras de seguridad dentro de los autobuses están inoperativas, lo cual es preocupante. Durante mi llegada de Trujillo a Piura, a las 7 de la mañana, solo había un empleado para gestionar la entrega de equipaje de dos autobuses, lo que generó largas esperas y desorganización. Al solicitar que se agilizara el proceso, el trato recibido fue desconsiderado y arrogante. Es fundamental que la gerencia de ITTSA en Lima, Piura, Trujillo, Chiclayo, entre otros, intervenga y supervise de cerca a su personal. Es necesario seleccionar adecuadamente a los empleados y aquellos que no estén dispuestos a cumplir con los estándares de la empresa deberían ser despedidos. La calidad del servicio y la atención al cliente deben ser prioritarias para mantener la preferencia de los clientes y asegurar el éxito a largo plazo de la empresa de transporte.
Paola Valentina Boyle (30/08/25, 01:07):
La atención recibida ha sido excelente. Gran servicio de transporte.
Angel Alberto De Arana (27/08/25, 05:40):
Esta compañía de transporte de pasajeros se encarga de llevar a la gente a destinos del norte del país y a Lima, principalmente. Ofrecen 3 tipos de servicios: semicama, sofá cama y cama completa. La atención al cliente es excelente, tanto en la venta de boletos como...
