Civa | Transporte y Turismo Tumbes - Tumbes 24001

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Civa | Transporte y Turismo Tumbes - Tumbes 24001, Perú

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Servicio de Transporte CIVA en Tumbes: Comodidad y Eficiencia para Viajar

El Servicio de Transporte CIVA es una de las opciones más populares en Tumbes, Perú, especialmente para aquellos que buscan viajar cómodamente en buses con diversas amenidades. Ubicado en el corazón de Tumbes (24001), este servicio ofrece a los pasajeros un viaje seguro y ameno.

Comodidades del Servicio

CIVA se distingue por proporcionar a sus usuarios aire acondicionado, una característica vital dado el clima cálido de la región. Los buses están diseñados para ofrecer un alto nivel de comodidad, con asientos que permiten reclinarse y disfrutar de la experiencia de viajar. Durante el trayecto, se proyectan películas que entretienen a los pasajeros, haciendo que el tiempo pase más rápido. Sin embargo, algunos comentarios de usuarios indican que la limpieza de los autobuses y la sala de espera podría mejorar. Es esencial que la empresa se esfuerce en mantener los espacios limpios para garantizar una experiencia positiva.

Experiencias de los Pasajeros

Los choferes de CIVA han sido elogiados por su manejo cauteloso y respeto hacia los pasajeros, lo que contribuye a un ambiente seguro durante el viaje. No obstante, varios comentarios hacen referencia a la necesidad de mejorar la higiene en los servicios higiénicos dentro de los autobuses, ya que algunos usuarios mencionaron que estaban en condiciones no óptimas. Además, la atención al cliente ha recibido tanto elogios como críticas. Hay quienes mencionan que el personal es amable y servicial, mientras que otros indican que la atención puede ser inconsistente, especialmente en momentos de alta demanda.

Precios y Reservas

El precio del pasaje es otro aspecto que destacó en las opiniones de los usuarios. A menudo se menciona que, aunque los precios son competitivos, la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en lo que respecta a la alimentación durante el viaje. CIVA acepta tarjetas de crédito y permite la compra de pasajes en línea, lo que facilita el proceso de reserva. Sin embargo, es recomendable adquirir los boletos con anticipación, sobre todo en temporadas altas.

Envío de Encomiendas

El servicio de encomiendas también es parte integral de las operaciones de CIVA. Muchos usuarios han señalado que, aunque el servicio es generalmente confiable, hay margen para mejorar la atención al cliente en este aspecto. Algunos han experimentado demoras en la entrega o problemas con el manejo de sus paquetes, lo cual podría ser un área de enfoque para la empresa.

Conclusión

El Servicio de Transporte CIVA en Tumbes ofrece una opción viable para quienes buscan comodidad y entretenimiento durante sus viajes. A pesar de ciertas áreas que necesitan atención, la mayoría de los pasajeros valoran positivamente la experiencia general. Con un enfoque en mejorar la limpieza, la capacitación del personal y la atención al cliente, CIVA tiene el potencial de convertirse en la primera elección para el transporte en esta región de Perú.

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Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +5114181111

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 29 comentario(s) recibido(s).

Charef Ballarin (9/08/25, 03:43):
Excelente atención y servicio de calidad.
Aimad Fernandez Caballero (9/08/25, 03:16):
El coche cuenta con enchufes para cargar móviles y asientos muy cómodos, aunque durante mi viaje no proyectaron ninguna película.
Gerrit Sheikh (8/08/25, 01:20):
Los asientos son super cómodos, siempre llegan a tiempo y es súper fácil comprar los boletos. ¡Lo recomiendo exclusivamente!
Jesus Aday Hornillos (2/08/25, 18:18):
Totalmente recomendado, tuve un problemilla con mi equipaje debido a un despiste mío y me lo solucionaron enseguida. ¡Un servicio de transporte impecable!
Carmen Mercedes Zoubir (31/07/25, 02:45):
Desde que subí al autobús en Tumbes, me llevé una desagradable sorpresa al notar que el baño estaba sucio y tenía un olor realmente desagradable. Fue una experiencia lamentable tener que soportar ese olor a orina durante todo el trayecto (de Tumbes a Lima, más de 12 horas oliendo eso). Y como si fuera poco, permiten llevar perros en el autobús, lo cual resultó en que el ambiente también se impregnara con el olor de sus excrementos. Realmente decepcionante la calidad del servicio de Civa en esta ocasión.
Alexandra Florina Tincu (30/07/25, 20:10):
Este servicio de transporte es genial, todo está super limpio y tienen películas para entretenerse durante el viaje. Aunque no ofrecen alimentos a bordo, hacen paradas en un lugar donde puedes comprar y disfrutar de una buena comida, como en un restaurante. ¡Súper recomendado!
Samvel Villaescusa (26/07/25, 22:20):
No los recomiendo para viajar con esta compañía de transporte, ya que los autobuses no se encuentran en buen estado.
Eugeniu Carregal (25/07/25, 22:48):
La atención y limpieza dejan mucho que desear. Los empleados de la entrada no ofrecen una buena orientación. Además, el personal de recepción y envío de encomiendas no asiste ni orienta a los clientes para sus envíos.
Sarah Ann Manrique De Lara (25/07/25, 21:22):
Se podría mejorar un poquito más, ¿no crees?
Victoria Carmen Viforcos (23/07/25, 22:36):
Ubicación céntrica y excelente servicio.
Kwasi Pertegaz (23/07/25, 10:16):
El vehículo en el que me desplacé no contaba con WiFi, los asientos resultaron incómodos... y el conductor llegó pasadas las 11, cuando el boleto indicaba las 9.
Andrius Auladell (21/07/25, 11:53):
Excelente lugar, todo muy agradable. ¡Si tuviera más ventilación o aire acondicionado sería genial!
Christopher Andrew Verger (19/07/25, 17:15):
"No recomiendo para nada este lugar para viajar, la atención es pésima, los asientos del autobús son muy incómodos a pesar de que se supone que el servicio es de lujo. No es espacioso en absoluto y además, el autobús nunca sale a la hora indicada en el boleto. ¡Evítenlo a toda costa!"
Diarra Xie (18/07/25, 11:24):
Mi equipaje fue colocado en el siguiente autobús sin previo aviso, estuve esperando durante tres horas sin saberlo. ¡Qué mal rato pasé!
Gemma Rosa Antoli (17/07/25, 18:11):
El conductor no se detiene, así los pasajeros pueden disfrutar de su cena mientras él continúa su camino.
Gabriel Ciprian Fraire (17/07/25, 07:19):
Una empresa de transporte que deja mucho que desear, la ubicación de la oficina un verdadero desastre y el servicio al cliente muy básico.
Rico Prego (15/07/25, 16:16):
La atención que recibí de la señorita que contestó el teléfono fue realmente deficiente.
Heriberto Jose Petrut (15/07/25, 11:44):
La atención para enviar paquetes es deficiente. En el área de encomiendas no cuentan con suficiente personal, solo hay una persona encargada de entregar y recibir los paquetes. ¡Qué aburrimiento! 🥱
Gilvan Palmer (14/07/25, 19:31):
He tenido una experiencia muy desagradable con el servicio de transporte de Superciva en Sullana. El chofer se detuvo de forma poco profesional para recoger pasajeros, luego perdió media hora limpiando el carro y cuando por fin subimos seguía sucio. Repitió la misma película tres veces y al pedirle amablemente que la cambiara, me respondió de forma grosera diciendo que si no me gustaba, la apagaría. Además, la mayor parte del viaje se realizó a menos de 45 km/h. Sin duda, no recomendaría este servicio a nadie.
Concepcion Alicia Francisco (11/07/25, 17:41):
Recomiendo unos autobuses de calidad excepcional. ¡Son una maravilla!

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