Terminal Terrestre Puno: Accesibilidad y Servicios
La Agencia expendedora de billetes de autobús ubicada en la Terminal Terrestre Puno es un punto neurálgico para quienes desean explorar la "Capital del Folklore Peruano". Este terminal, inaugurado en el año 2000, se encuentra situado sobre la Alameda Costanera, ofreciendo vistas al Lago Titicaca, lo que añade un atractivo especial para los viajeros. Sin embargo, es importante destacar aspectos como la accesibilidad del lugar para personas con discapacidad.
Accesibilidad en la Terminal
La terminal se esfuerza por ser un espacio inclusivo al ofrecer un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas. A pesar de estos esfuerzos, muchos usuarios han notado que aún hay áreas de mejora.
Los comentarios de los visitantes han resaltado que, aunque el acceso para personas con movilidad reducida está presente, el desorden y la falta de señalización pueden dificultar su navegación dentro del terminal. Es esencial que se implementen mejoras en infraestructura y servicios para garantizar una experiencia cómoda para todos.
Servicios y Experiencias de los Viajeros
El terminal cuenta con varios stands de empresas de transporte que ofrecen rutas nacionales e internacionales, incluyendo viajes a Bolivia. Sin embargo, la experiencia de los viajeros ha sido variada:
- Algunos mencionan que la línea de atención al cliente es deficiente, y que muchos vendedores parecen no estar bien capacitados. Esto genera frustración entre los usuarios, quienes esperan un trato amable y eficiente.
- La limpieza de las instalaciones también ha sido objeto de crítica, ya que varios viajeros han señalado que los baños suelen estar sucios y mal olientes, a pesar de contar con un costo de uso.
- Por otro lado, varios comentaristas han elogiado la amabilidad de ciertas vendedoras en los kioscos, quienes ayudan a resolver problemas y orientan sobre los servicios disponibles.
Recomendaciones para los Viajeros
- Llegar con Anticipación: Es recomendable llegar con al menos 40 minutos de anticipación para evitar sorpresas con la tasa de embarque de 1.90 soles que se debe pagar antes de abordar el bus.
- Cuidado con los Vendedores: Muchos viajeros advirtieron sobre ciertos vendedores que pueden ser engañosos, así que es mejor adquirir los pasajes directamente en las agencias oficiales.
- Alternativas de Comida: Aunque hay algún servicio de comida dentro de la terminal, la mayoría de los visitantes sugieren salir a los alrededores para encontrar opciones más variadas y económicas.
Conclusión
La Terminal Terrestre Puno es un punto clave para el transporte en el sur de Perú. A pesar de las críticas, sigue siendo una opción viable para quienes buscan explorar la región y sus cercanías. La implementación de mejoras en accesibilidad y servicios podría transformar la experiencia de viaje, haciendo de este terminal un lugar más acogedor y funcional para todos.
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Colin Robert Merabet (12/09/25, 07:08):
La verdad es que no hay una gran cantidad de compañías, necesita un poco más de organización y más horarios disponibles.
Maria Alida Cenzano (10/09/25, 16:38):
Acabamos de llegar desde Cusco a las 06:30 con la empresa Turismo MER, la mayoría de las oficinas estaban cerradas, pero logramos adquirir boletos hacia Tacna con San Martín (nos prometieron guardar nuestro equipaje, aunque no parecía muy seguro). Nos topamos con muchas personas ofreciendo tours a las Islas, fue entonces cuando conocimos a Betty (quien tiene su oficina al fondo), nos ofreció un tour económico a las islas de los Uros y Taquile. Sin duda recomendamos su servicio.
Los baños dejan bastante que desear, al pagar la tarifa pudimos utilizarlo una vez de forma gratuita, de lo contrario costaba 50 céntimos. El lugar olía mal, estaba sucio, sin jabón, y solo tres grifos tenían agua.
Durante la noche hay mucho bullicio y no se puede esperar pacíficamente por los autobuses.
Existen varios pequeños negocios de comida, compramos chocolate con leche a 2 soles cerca de la máquina de café (con sabor regular), y un delicioso pedazo de queque a 1 sol cerca de los lugares turísticos.
Juan Eloy Pesquero (8/09/25, 22:17):
No ofrecen servicio de restauración dentro de la estación. Hay mucho ruido molesto por parte del personal de las compañías tratando de atraer a los clientes.
Peter Hans Salami (7/09/25, 05:19):
En una estación de autobuses pequeñita donde es sencillo ubicarse y dar con la agencia para comprar los billetes. El precio del boleto para el viaje, además del pasaje, es de 1.80 soles.
Itxaropena El Mohammadi (4/09/25, 14:56):
Es un sitio que no puedes dejar de visitar, pero tiene un problema con el suministro de agua. En más de una ocasión, los baños se encuentran sucios y sin agua, y los restaurantes no ofrecen un servicio adecuado o están cerrados.
Ivalin Villacorta (3/09/25, 01:51):
Este es el sitio ideal para conseguir tus boletos de autobús hacia la preciosa Ciudad de Puno.
Carmen Martina Carres (31/08/25, 00:29):
La encargada de la limpieza en el turno noche de la agencia de autobuses tiene un trato muy desagradable con los usuarios y quiere cobrar una tarifa extra por el uso de los servicios sanitarios, a pesar de que en las normas de la terminal está especificado claramente que al pagar la tasa de embarque tienes derecho a utilizar los servicios una vez de forma gratuita. No sé si intenta ganar un dinero extra de esta manera, pero me parece incorrecto que una empleada pública intente engañar de esta forma a la gente y además se comporte de manera altanera.
Reina Elizabeth Remiro (29/08/25, 16:12):
Muy útil para la zona del sur de Perú.
Maria Selina Paniceres (29/08/25, 06:33):
Se puede apreciar que hay margen de mejora en cuanto al mantenimiento del blog, sería conveniente dedicarle más atención para optimizarlo.
Maria Deysi Verd (28/08/25, 20:34):
¡Vaya, qué buen lugar para recorrer diferentes ciudades del Perú! ¡Sin duda, una agencia expendedora de billetes de autobús es clave para organizar un viaje por tierras peruanas! ¡Qué emocionante planear un recorrido por tantos lugares increíbles! ¡Disfruta al máximo tu aventura!
Brenda Jean Marmol (28/08/25, 13:21):
Vaya, ¡cuanto menos tiempo pases aquí, mejor!
Otilia Maria Elizburu (26/08/25, 20:17):
La atención ha sido estupenda y el local estaba impecable.
Ana Hortensia Ruesca (23/08/25, 14:44):
¡Una terminal increíble para comenzar tu viaje! 🚌🚍...
Liberada Tinca (23/08/25, 12:33):
Me he quedado impresionado con lo bien cuidados que están los baños, y es importante estar atento a la salida para evitar que intenten cobrarte el uso de la terminal constantemente.
Mariana Silvia Bastante (23/08/25, 04:35):
Aún se escuchan los anuncios de salida de los autobuses. Recogen pasajeros en paradas a lo largo de la ruta. Lo mejor es optar por viajar con Cruz del Sur. Es una empresa seria que no incurre en dichas infracciones.
Anil Ecija (22/08/25, 02:31):
La ubicación necesita un poco de arreglo y orden, sería conveniente una reorganización.
Kevin Leonardo Amraoui (21/08/25, 17:42):
Cruz del Sur sale de aquí y hay que pagar 0,5 soles por ir al baño y 1,90 soles por el impuesto de embarque. ¡Me parece una vergüenza!
Rosana Elizabeth Tonato (20/08/25, 15:07):
Lugar donde salen los autobuses interprovinciales, hacia destinos como Cusco, Arequipa, Moquegua e incluso Bolivia.
Carmen Noelia Grimalt (19/08/25, 12:44):
Viajes a Cusco, Arequipa, Lima y muchos otros destinos disponibles en nuestra agencia expendedora de billetes de autobús. ¡Descubre la magia de Perú con nuestras convenientes opciones de transporte! ¡Reserva ahora y vive una experiencia inolvidable!
Bogdan Petru Acereda (18/08/25, 16:00):
Los baños están muy limpios y en general es un buen ambiente.
