Cruz del Sur - Cusco 08007

Comercios y servicios en Perú

Cruz del Sur - Cusco 08007, Perú

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Servicio de Transporte Cruz del Sur en Cusco

El Servicio de Transporte Cruz del Sur se destaca en Cusco, Perú, por ofrecer una experiencia de viaje cómoda y segura para sus pasajeros. Con protocolos de seguridad bien establecidos, esta empresa se ha ganado la confianza de quienes buscan trasladarse a diferentes destinos dentro del país.

Comodidad y Espacio en el Bus

Los autobuses de Cruz del Sur están diseñados para proporcionar comodidad a los pasajeros. Muchos viajeros han comentado que los asientos son cómodos y cuentan con suficiente espacio para estirarse y dormir durante el trayecto. Sin embargo, también se han reportado algunos inconvenientes, como la falta de calefacción adecuada o la limpieza de los baños, que podrían mejorar la experiencia general.

Equipaje y Encomiendas

Cruz del Sur ofrece un servicio eficiente para la gestión de equipaje y encomiendas. Los pasajeros pueden enviar paquetes a diferentes ciudades de Perú a precios razonables. La atención en este aspecto ha sido considerada buena por muchos usuarios, aunque hay comentarios sobre demoras en la entrega de encomiendas, lo que sugiere que la logística puede necesitar ajustes.

Cafetería y Comodidades en el Terminal

Dentro de las instalaciones de la terminal, Cruz del Sur cuenta con una cafetería que brinda opciones de alimentos y bebidas, permitiendo a los pasajeros abastecerse antes de abordar. Sin embargo, algunos pasajeros han expresado su descontento debido a que no se permite consumir alimentos que no hayan sido adquiridos en la cafetería, lo cual limita la comodidad de los viajeros.

Protocolos de Seguridad

La empresa ha implementado varios protocolos de seguridad, como la revisión de mochilas y la toma de fotografías a los pasajeros al momento de abordar, lo que genera un entorno más seguro. Aunque algunos viajeros han observado que no se cumplen estrictamente las medidas de distanciamiento social, muchos destacan la preocupación de la empresa por la seguridad de sus usuarios.

Conclusiones y Recomendaciones

En conclusión, el Servicio de Transporte Cruz del Sur en Cusco ofrece una opción confiable y relativamente cómoda para viajar por carretera. A pesar de las críticas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en la limpieza de los buses y terminales, la mayoría de los pasajeros valoran positivamente la puntualidad y los servicios ofrecidos. Para quienes busquen una experiencia de viaje en grupo, el ambiente en el bus es ideal, ya que se pueden encontrar con otros turistas y disfrutar del paisaje peruano. Es recomendable estar atento a las normativas vigentes y preparar con antelación cualquier solicitud relacionada con el equipaje o encomiendas, así como aprovechar la oferta de la cafetería para un viaje más placentero.

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Comentarios:

Mostrando del 41 hasta el 60 de 64 comentario(s) recibido(s).

Bernardo Francisco Familia (21/07/25, 01:34):
La atención es súper rápida, no hace falta correr para conseguir tu ticket de embarque ni hacer colas interminables para entrar. Puedes esperar a abordar cómodamente en una cafetería donde incluso puedes cargar tu celular. Es un servicio de transporte realmente conveniente y sin estrés.
Suiping Morano (20/07/25, 01:04):
No te recomiendo comprar los pasajes con anticipación en esta empresa de transporte, pues si luego deseas hacer cambios te cobran una cantidad excesiva. Hay otras compañías que ofrecen viajes a Puno a precios más accesibles y con un mejor servicio al cliente. En nuestra experiencia, al querer modificar un pasaje nos impusieron una multa, aunque también teníamos la opción de solicitar el reembolso por internet, pero nos avisaron que tardarían un mes en devolvernos el dinero. ¡Una situación muy desagradable!
Nubia Esperanza Walsh (19/07/25, 20:55):
Esta compañía es súper confiable y comprometida, además los autobuses son muy cómodos, con WiFi y pantalla en cada asiento para ver películas o jugar. ¡Son increíbles!
Marco David Puigdellivol (18/07/25, 03:25):
Los viajes son seguros, amigo. En nuestro servicio de transporte nos preocupamos siempre por la seguridad de nuestros pasajeros. ¡Puedes viajar tranquilo con nosotros!
Ana Casilda Marton (17/07/25, 03:14):
Excelente servicio, la ubicación es perfecta, el personal es muy amable en la atención. Fui entre la 1 y las 2 de la tarde y había poca gente, lo cual fue muy conveniente.
Elisa Manuela Circujano (14/07/25, 18:41):
Espacio grande para el público, pero les falta una fuente de energía de respaldo, por lo que si hay un corte de luz, los clientes se verán perjudicados. La atención es normal, pero suelen tardar mucho en atender a las personas.
Gustavo Ernesto Wert (14/07/25, 16:45):
Enviamos nuestro equipaje de Lima a Cusco. Nos aseguraron que llegaría en 3 días, pero después de 5 días aún no había llegado a Cusco. No recibimos ninguna ayuda y el personal solo nos dio excusas. ¡Estos supuestos puntos de puntualidad y atención al cliente son una mentira! ¡Ten cuidado!
Carol Ann Cheikh (14/07/25, 14:01):
Cruz del sur es una compañía de transporte interprovincial que cuenta con una flota de autobuses de gran calidad.
Adrian Alonso Circujano (12/07/25, 07:27):
La ubicación del lugar es un poco insegura y poco agradable, aunque el sitio en sí es muy limpio y los empleados son muy serviciales.
Alexandru Dragos Angamarca (11/07/25, 10:05):
Es una empresa decente, pero tiene algunas deficiencias. Ponían un número de teléfono que no contestaba, y en el boleto tampoco había ningún otro número al que poder llamar. ¡Qué mal!
Sergio Alejandro Bailez (9/07/25, 16:35):
Mi último viaje de regreso de Puerto Maldonado a Cusco resultó ser una experiencia bastante desagradable. Me tocó sentarme detrás de dos pasajeros varones en los asientos 27 y 28, el sábado 06/11/2021 a las 8:45 pm.
Estos individuos sinvergüenzas se quitaron los zapatos y con toda tranquilidad pusieron sus sucios pies sobre los cabezales de los asientos delanteros.
El pasajero junto a la ventana tosía de forma compulsiva durante todo el viaje, quejándose de dolor en los pulmones y escupiendo sin usar barbijo.
Tengo evidencia de lo que menciono en fotos y videos (la aplicación no me permite subir mi video).
Personalmente tuve que pedirle que use su barbijo, pero hizo caso omiso a mi solicitud.
Es importante que la empresa considere que aún estamos en una emergencia sanitaria y que los cuidados y controles por el covid no deben pasarse por alto. En el momento del embarque no se exigió el uso de barbijo. Además, pude observar que las recomendaciones estaban presentes en cada asiento a través de las mini TVs.
Lucia Milagros Sotillo (7/07/25, 04:40):
Terminal de autobuses de tamaño mediano. Cuenta con servicios sanitarios y un bar que ofrece comidas hasta altas horas de la noche. Además, dispone de enchufes en la zona de espera para mayor comodidad de los pasajeros.
Airam Manuel Peci (6/07/25, 18:55):
Me gustó mucho la atención desde que llegué, ya que cumplían con todos los protocolos de seguridad. Sin embargo, una vez en la sala de embarque, no vi un control sobre los pasajeros que estaban esperando la salida de su autobús. Algunos de ellos no llevaban la mascarilla puesta hasta que subieron al autobús. Por lo demás, me pareció que la terminal estaba muy limpia y los baños muy cuidados.
Nargis Iftikhar (6/07/25, 12:40):
1. Tendrían que mejorar, el asiento en el que me tocó se bajaba solo, lo que hizo que mi viaje fuera incómodo (de Lima a Cusco).
2. Me tocó en el asiento del pasillo y con la cortina que pusieron no podía acceder al panel para regular el aire acondicionado, lo que me hacía sudar en momentos. Tienen que mejorar.
Aleida Alcober (2/07/25, 13:11):
Qué bonita la terminal con su cafetería. Los baños están limpios y el servicio de taxi es excelente. Una vez dejé mi mochila en el taxi y tuvieron la amabilidad de devolverla a mi hotel. Increíble la atención que brindan.
Alberto Isaac Nazar (1/07/25, 13:31):
He adquirido mi billete para las 8:00 p. m., pero me lo han modificado para las 8:30 p. m... Qué fastidio. Compré un asiento individual y me asignan otro que no lo es... Más seriedad, por favor.
Jing Jabon (1/07/25, 10:50):
La terminal es genial, está separada de la estación y cuenta con baños gratuitos y una cafetería muy chula. Hay un montón de espacio para esperar.
Es importante mencionar que en Google dice que cierra a las 21h, pero no es así. Nosotros tomamos el bus nocturno a Puno que salía a las 10 de la noche y todavía no estaba cerrada. Nos temíamos tener que esperar en la calle bajo la lluvia, ¡pero para nada!
Ana Judit Alcobre (30/06/25, 04:36):
¡Qué decepción de servicio a bordo! En un trayecto de Cusco a Puno de noche, te cuecen con la calefacción y ni siquiera puedes contactar con la tripulación. Una experiencia horrorosa.
Fanka Barrow (29/06/25, 22:08):
Para hacer envíos y recoger paquetes, es necesario pasar por la misma ventanilla. El señor que esté de turno es el encargado de buscar los paquetes y colocar las etiquetas de envío, además de cargarlos y girar el ticket correspondiente. Todo esto provoca que la atención sea bastante lenta.
Javier Adrian Cordo (27/06/25, 23:20):
No había WiFi en los autobuses y el bus en el que viajé en suite de crucero no estaba climatizado... seguro que si hubiera pagado más por el viaje, habría sido lo mismo. No vale la pena pagar extra, había personas que pagaron más por un viaje de ensueño, pero no es para tanto.

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